Allways Sur
Esta política explica como Allways Sur trata la informacion personal vinculada al portal de reservas, la cuenta de pasajero y los servicios digitales complementarios.
Allways Sur puede tratar datos de identificacion y contacto como nombre, correo electronico, telefono, informacion de perfil y credenciales de acceso.
Segun la funcion utilizada, tambien pueden tratarse datos vinculados a reservas, pasajeros, vuelos, pagos, billetera, documentos, solicitudes de seguros o asistencia, compras de eSIMs y comunicaciones de soporte.
Los datos se utilizan para autenticar usuarios, vincular reservas a una cuenta, mostrar informacion operativa del viaje, gestionar pagos o solicitudes, atender soporte y mejorar la continuidad del servicio.
Tambien pueden emplearse para prevenir fraude, resolver incidencias tecnicas, mantener trazabilidad operativa y cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.
El acceso a determinadas funciones depende de proveedores de autenticacion, almacenamiento, mensajeria, pasarelas de pago, herramientas de analitica y otras integraciones necesarias para operar el portal.
Cuando una funcionalidad depende de terceros, el tratamiento correspondiente puede quedar sujeto adicionalmente a las politicas del proveedor involucrado.
Si el usuario realiza recargas, retiros, pagos o compras dentro de los modulos habilitados, se podran tratar referencias de transaccion, importes, moneda, estado de pago y datos estrictamente necesarios para validar la operacion.
Allways Sur no necesariamente almacena de forma directa todos los datos sensibles del medio de pago cuando estos son procesados por una pasarela externa especializada.
Los datos se conservaran durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener historial operativo, atender reclamaciones, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
Cuando la normativa o la finalidad aplicable lo permitan, los datos podran eliminarse, anonimizarse o bloquearse conforme a los procedimientos internos de Allways Sur.
Allways Sur aplica medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion contra accesos no autorizados, alteracion, perdida o uso indebido.
Ningun sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario tambien debe proteger sus credenciales y revisar el acceso a sus dispositivos.
El usuario puede solicitar revision, actualizacion o correccion de sus datos, asi como plantear consultas sobre el tratamiento realizado a traves de los canales de contacto habilitados por Allways Sur.
Cuando sea procedente segun la normativa aplicable, tambien podra solicitar limitacion del tratamiento o eliminacion de determinada informacion.
El portal puede utilizar cookies tecnicas, almacenamiento local o registros equivalentes para mantener la sesion, recordar preferencias de idioma, mejorar la navegacion y medir estabilidad o uso general del servicio.
Estos elementos no se utilizan con una finalidad distinta a la operacion, seguridad, analitica o mejora continua del portal dentro de los alcances permitidos por la normativa vigente.
Allways Sur puede actualizar esta politica de privacidad para reflejar cambios del sistema, nuevas funcionalidades, exigencias legales o ajustes operativos. La version publicada en este sitio sera la aplicable en cada momento.
Para consultas sobre privacidad, correccion de datos o gestiones relacionadas con tu cuenta y reservas, puedes usar el canal de soporte disponible en el portal o escribir a WhatsApp de atencion.
